La Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités Auvergne-Rhône-Alpes (DREETS) informe sur la recrudescence des arnaques du dépannage à domicile.
Pour éviter ces pièges, la DREETS dévoile quelques conseils pratiques : -méfiez-vous des publicités/tracts relatifs au dépannage à domicile, distribués gratuitement dans les boîtes aux lettres, ou des tracts imitant des documents officiels (usage du bleu-blanc-rouge, de logos publics, etc). -constituez-vous une liste d’artisans fiables à contacter, notamment en cas d’urgence. -sachez repérer les professionnels indélicats. -en l’absence de devis, ne donnez pas votre accord au dépannage. -le professionnel doit impérativement faire apparaître un certain nombre d’informations dans le devis. -le professionnel doit obligatoirement remettre au consommateur un exemplaire signé du contrat. Ce contrat doit être accompagné du formulaire type de rétractation. -Pour toute prestation d’un montant supérieur à 25 € TTC, le professionnel est tenu de vous remettre une facture (aussi appelée « note »). Retrouvez l’article complet sur le lien : https://auvergne-rhone-alpes.dreets.go ... evez-vous-faire-attention
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